Wat houdt NEN-7510:2024 in?
De NEN-7510:2024 norm richt zich op het opzetten, implementeren, onderhouden en continu verbeteren van een managementsysteem voor informatiebeveiliging, beter bekend als ISMS (Information Security Management System). Dit systeem is ontworpen om organisaties in de zorgsector te helpen hun informatiebeveiliging op een gedegen en gestructureerde manier vorm te geven. Binnen deze sector zijn er enkele specifieke aandachtspunten die NEN-7510 scherp benoemt en waar extra focus op ligt. Allereerst is er de patiëntveiligheid: medische informatie moet te allen tijde correct zijn, beschikbaar zijn wanneer dat nodig is en beschermd worden tegen ongeautoriseerde wijziging. Daarnaast is de privacy van patiënten cruciaal; de verwerking van persoonsgegevens dient te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarbij transparantie, rechtmatigheid en zorgvuldigheid centraal staan. Verder is de continuïteit van zorgprocessen van groot belang, wat betekent dat beveiligingsincidenten nooit mogen leiden tot onderbrekingen in de levering van zorg of het functioneren van essentiële systemen.
De versie van 2024 brengt ten opzichte van eerdere versies diverse belangrijke updates en aanvullingen met zich mee. Zo maakt de norm nu expliciet melding van zorgspecifieke risico’s die organisaties moeten adresseren, zoals het voorkomen van datalekken, het beperken van onjuiste toegang tot systemen en informatie, en het vermijden van storingen in cruciale zorgapplicaties. Daarnaast zijn de eisen rond leveranciersbeheer en het gebruik van cloud-diensten uitgebreid en aangescherpt, omdat deze vormen van externe dienstverlening steeds belangrijker en complexer worden binnen de zorgketen. Ook legt de norm meer nadruk op technische beveiligingsaspecten, zoals het systematisch vastleggen van gebeurtenissen (logging), het monitoren van systemen en het detecteren en herstellen van incidenten op een effectieve manier.
Een ander wezenlijk onderdeel van NEN-7510:2024 is de koppeling met governance. Dit betekent dat de verantwoordelijkheid voor informatiebeveiliging expliciet wordt belegd bij het topmanagement, zoals de raad van bestuur of directie, en dat zij betrokken zijn bij het sturen en bewaken van het ISMS. Tot slot is de integratie van security-awareness onder medewerkers een belangrijke pijler geworden. Organisaties moeten aantoonbaar aandacht besteden aan bewustwording, training en gedragsverandering om het menselijk risico te verkleinen en een beveiligingscultuur te creëren.
Een interne audit vormt een cruciaal instrument om te beoordelen in hoeverre deze maatregelen adequaat en doeltreffend zijn geïmplementeerd. Hiermee kan een organisatie bepalen waar nog verbeteringen nodig zijn en of het managementsysteem voldoende robuust is om een externe certificeringsaudit succesvol te doorstaan. Zonder een goed uitgevoerde interne audit blijft het lastig om risico’s tijdig te herkennen en te mitigeren, wat uiteindelijk de kwaliteit en betrouwbaarheid van de informatiebeveiliging in de zorgsector onder druk kan zetten.